Von der Kontaktaufnahme bis zum Betreuungskonzept für Stammkunden - Verhalten im Verkauf:
- Kontaktaufnahmesituationen
- Bedarfsermittlung und Outfitzusammenstellungen
- Präsentationstechniken
- Argumentationstraining
- Einwandbehandlung
- Abschlusstechniken
- Zusatzverkäufe
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